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知网云课堂电脑录屏软件安全运维解决方案

作者:知网云课堂 日期:2022/4/12 9:54:06

 

阅读量:769

知网云课堂 电脑录屏软件安全运维解决方案

全面管控安全运维过程,实现认证授权、访问控制、操作审计

操作行为录像和还原

在操作终端上安装代理程序,全面监控业务行为细粒度操作过程,可快速、定点还原整个过程。

视频回溯

录屏软件能够同步播放语音和视频,对客户服务的质量有更加直观的认知和判断。


提升质检维度

传统的语音质检仅仅提供语音维度和服务器日志维度,电脑录屏软件解决方案为客服质检添加了操作录屏和操作日志维度。

用户身份管理

实现自然人账号生命周期管理,与IT资产存在的账号关联起来,真正实现用户实名制。

访问控制

电脑录屏软件实现对目标系统的访问权限、操作细粒度控制,避免了非授权访问带来的安全隐患。

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