知网云课堂 电脑录屏软件从2016年1月初就开始上线，测试，操作并使用，今天是2017年3月份，小编就总结了一下用户使用电脑录屏软件的用户反馈(2016.06.07~2016.07.01)，如下：
需要同时录制多种格式，该如何设置?
回复：登录知网云课堂 录播系统，参照说明书设置，勾选相对应的封装格式。也可以在我们的菜单栏“使用帮助”中，获取您想要的答案!
请问你们，课堂直播这个功能怎么实现呢?
回复：您好，欢迎您对本公司录播软件进行提问，课堂直播这个功能，在我们导航菜单“使用帮助”中，已经详细的说明，请您阅读，谢谢。
使用课程录制软件的时候，摄像头图像偏暗，看不清人物?
回复：这种情况一般是拍摄现场灯光不足导致，用户可使用遥控器对摄像机进行设置，将“背光”打开可改善情况。
打开录播软件录制视频，通电后无动作、无图像?
回复：一般是由供电故障、开关电源故障、电源线插头松动造成;亦或者摄像机底部拨码拨成了写码模式，可对应录播软件使用说明书将拨码改为正常模式。
用电脑观看直播时，直播窗口为什么会突然黄色感叹号?
回复：这种情况是因为计算机IE缓存过大造成IE浏览器崩溃。请重启IE浏览器或者使用第三方浏览器。
你们的录播软件界面挺好看的，我很喜欢。
回复：谢谢您的使用，知网云课堂 录播软件会不断的进行界面优化和升级的，保证让您和其他用户都喜欢上这个软件!!
你们的录播软件在哪里下载啊?看到请回复，谢谢!
回复：您好，欢迎您对本公司录播软件进行提问，录播软件在我们首页的官网就能下载，谢谢!
我是一名中年老师，下载了你们的课程录制软件，但是呢，不知道怎么录制视频，很急用，请赶紧给我解…
回复：您好，欢迎您对本公司录播软件进行提问，课堂直播这个功能，在我们导航菜单“使用帮助”中，已经详细的说明.
知网云课堂 的三分屏课件用的时候，非常方便，不需要专业技术，只要会注册就行，很喜欢这个课堂直播软件，…
回复：谢谢亲的评价，已经为您赠送了我们的小小心意，表示我们对您的谢意!!!
你们的课堂直播软件可以一对一辅导吗?并且哪种场景都可以使用。
回复：我们的课堂直播软件可以一对一辅导，也可以一对多辅导，本软件是更具您的实际需求来进行教课授课的，不限制场景，不限制人数，感谢您的信息反馈!!
咱们的团队力量怎么样啊，我如果用了咱们的课程录制软件，中途有不会的或者后期有什么问题，可以随…
回复：本公司自2014年成立，到现在，公司现有员工100多人，就技术人员而言，已经占据了50人左右，公司大力注重科技软件的创新和研发，所以，如果您在使用的过程中，遇到什么问题，请及时与我们的录播软件客服进行联系或者留言给我们，我们会第一时间解决您的问题的!!请您放心使用!!
我是一名中学老师，就是想问问你们，你们这个网站上说的电子白板软件真的是免费使用的吗?
回复：是的，是免费使用的，在您使用的初期，中期和后期都不会收费，让您放心的使用!!!
你们的录播软件有没有这些功能呢?站点维护、资料整理、数据分析、运营辅导，看到请回复!
回复：亲，有的，我们的录播软件功能很齐全的，请您放心使用!
我用咱们的课堂直播软件来直播我录制的视频的时候，为什么像素不清晰呢?
回复：您可以增加课程视频分辨率，在您进行在线录制的时候，感谢您的留言反馈!
咱们的课堂录播软件能够同时生成多格式、多码流课件吗?
回复：本软件，可以满足不同播放器，不同播放环境的需要。而且无需下载任何插件。
我是一名中学老师，想问问你们，在我讲课的时候，你们的那个课程录制软件能够全自动跟踪我的位置进…
回复：我们的摄像镜头可以实现全自动平滑切换、推进，同时不跟踪进出教室等无关画面。
您好，我是上海市的一名老师，是我的朋友推荐我使用你们的课堂直播软件来进行给学生授课的，这个软…
回复：对于您录制好的视频，按下“录制结束”即可自定义上传和发布到我们的云课堂，省却您重复教课的烦恼。
看了看这些用户反馈，总体来说，电脑录屏软件有缺点也有优点，所以知网云课堂 会再接再厉，更上一层楼的！
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